Terms and Conditions (AGB)

Last updated: 23 May 2025

English version (binding); German translation follows. In case of conflict, the German text prevails.

I. General Terms

1. Scope

These Terms and Conditions govern all contracts concluded between you as a consumer (§ 13 BGB) or entrepreneur (§ 14 BGB) and RALFY’S GmbH ("RALFY’S", "we", "us") via the online shop ralfys.com. Your own terms are not accepted unless we explicitly agree in writing.

2. Formation of Contract

1. The presentation of products in our shop constitutes a binding offer to conclude a purchase contract under the conditions stated in the product description.

2. You place the desired items in the shopping cart. After entering your personal data and selecting shipping and payment, a summary of your order will be displayed. You may correct input errors at any time before submitting the order. By clicking the final button (e.g. “Buy now”) you accept our offer and the contract is concluded.

3. Order processing is automated by e‑mail. Ensure that the e‑mail address provided is correct and that receipt of e‑mails is technically possible (no spam filters, etc.).

3. Prices and Payment

1. All prices include statutory VAT and are shown in euros (EUR) unless otherwise indicated.

2. Shipping costs are displayed separately before checkout and must be borne by you unless free shipping is indicated.

3. Available payment methods are listed on a dedicated checkout page (e.g. credit card, PayPal, Klarna). The purchase price is due immediately unless another due date is agreed.

4. Right of Retention & Retention of Title

You may exercise a right of retention only if it arises from the same contractual relationship. Goods remain our property until full payment has been received.

5. Delivery, Transfer of Risk

1. Delivery times and any restrictions appear on the shipping‑policy page and in each offer.

2. Risk of accidental loss or deterioration passes to you upon delivery. If you commission your own carrier, risk passes when the goods are handed over to that carrier.

6. Statutory Warranty and Liability

1. Statutory defect rights apply. We are liable without limitation for intent and gross negligence, for injury to life, body or health, and under mandatory product‑liability law. For slight negligence we are liable only for breach of essential contractual obligations (Kardinalpflichten) and limited to typical foreseeable damage.

7. Governing Law, Jurisdiction

1. German law applies; for consumers, mandatory consumer protection law of their habitual residence remains unaffected.

2. Place of performance and jurisdiction for merchants is our registered office. CISG does not apply.

II. Customer Information (Art. 246a EGBGB)

1. Identity of Seller
   RALFY’S GmbH
   Grüne Au 7
   90552 Röthenbach a.d. Pegnitz, Germany
   Managing Director: Ralf Schuering
   Commercial Register: Amtsgericht Nürnberg, HRB 42880
   VAT‑ID: DE368240784
   E‑mail: info@ralfys.com

2. Technical Steps to Conclude a Contract – see § 2 above.

3. Contract Languages & Storage
   Contract language is English and German. We do not store the full contract text. You may print it before submitting the order; we e‑mail statutory information and these T&Cs after purchase.

4. Essential Characteristics of Goods – described in each product page.

5. Prices & Shipping Costs – see § 3 above and our shipping‑policy page.

6. Payment & Delivery – see § 3 and § 5 above.

7. Statutory Warranty Rights – see § 6 above.

8. Online Dispute Resolution (ODR)
   The European Commission provides a platform for online dispute resolution at https://ec.europa.eu/consumers/odr. We are neither willing nor obliged to participate in dispute‑resolution proceedings before consumer arbitration boards.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Zuletzt aktualisiert: 23. Mai 2025

Deutsche Fassung (verbindlich); englische Übersetzung siehe oben.

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Ihnen als Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB) und der RALFY’S GmbH über den Online‑Shop ralfys.com. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

1. Das Einstellen der Produkte in den Shop stellt ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsschluss dar.

2. Sie legen die gewünschten Artikel in den Warenkorb, geben Ihre Daten ein und wählen Versand sowie Zahlung. Bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich absenden, können Sie Eingabefehler jederzeit korrigieren. Mit Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ nehmen Sie unser Angebot an; der Vertrag kommt zustande.

3. Die Bestell­abwicklung erfolgt automatisiert per E‑Mail. Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene E‑Mail‑Adresse korrekt ist und der Empfang technisch gewährleistet wird (kein SPAM‑Filter).

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer und in Euro (EUR).

2. Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen, sofern keine versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.

3. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna). Der Kaufpreis ist sofort fällig, sofern kein anderes Zahlungsziel vereinbart wurde.

§ 4 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur bei Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

§ 5 Lieferung, Gefahrenübergang

1. Lieferzeiten und eventuelle Lieferbeschränkungen sind auf der Versand‑Seite und im jeweiligen Angebot angegeben.

2. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung geht beim Verbraucher erst mit Übergabe der Ware über. Beauftragt der Kunde eigenständig einen Spediteur, geht die Gefahr mit Übergabe an diesen über.

§ 6 Gesetzliche Mängelhaftung und Haftung

1. Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

2. Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit haften wir unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

§ 7 Anwendbares Recht, Gerichtsstand

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch zwingende Verbraucherschutz­vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden.

2. Erfüllungsort und Gerichtsstand für Kaufleute ist unser Sitz.

II. Kundeninformationen (Art. 246a EGBGB)

1. Identität des Verkäufers
   RALFY’S GmbH
   Grüne Au 7
   90552 Röthenbach a.d. Pegnitz, Deutschland
   Geschäftsführer: Ralf Schuering
   Handelsregister: Amtsgericht Nürnberg, HRB 4288
   USt‑IdNr.: DE368240784
   E‑Mail: info@ralfys.com

2. Vertragsschluss – siehe § 2 oben.

3. Vertragssprache & Speicherung
   Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung können Sie ihn ausdrucken; nach Bestellung senden wir Ihnen die gesetzlich erforderlichen Informationen per E‑Mail.

4. Wesentliche Eigenschaften der Waren – siehe jeweilige Produktseite.

5. Preise & Versandkosten – siehe § 3 oben und unsere Versand‑Richtlinie.

6. Zahlung & Lieferung – siehe §§ 3, 5 oben.

7. Gewährleistungsrechte – siehe § 6 oben.

8. Online‑Streitbeilegung
   Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online‑Streitbeilegung bereit. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucher­schlichtungsstelle teilzunehmen.